Eu amo saborear um bom café espresso, mas odeio ter que ir ao mercado renovar meu estoque de cápsulas. Talvez você também seja como eu. Ou talvez você queira experimentar sabores de cafés diferentes dos que você encontra nos mercados sua cidade. Ou ainda, pode ser que esteja interessado em economizar um pouco a longo prazo na compra das suas cápsulas.
Seja qual for o motivo, participar de um clube de café pode ser a solução. Se você já pesquisou a respeito, viu que existe uma variedade de empresas na internet oferecendo assinaturas, cada uma com características diferentes das outras.
Se você está pensando em explorar as opções de clube de café, mas ainda não começou, ou está procurando um novo clube de café para contratar, preparamos este guia para você.
Clube de café: como funciona
Os clubes de café surgiram junto com a avalanche de novos serviços que funcionam no esquema de assinatura. O funcionamento é simples: O clube de café oferece planos de assinatura, onde você define uma quantidade de cápsulas e a frequência das entregas.
Nem precisa dizer que, quanto maior o volume de cápsulas e a frequência das entregas, maior o valor do pagamento.
Em alguns clubes de café você escolhe quais sabores irão compor a entrega mensal. Em outros, os sabores das cápsulas são escolhidos pela empresa, e variam a cada entrega.
Algumas empresas que oferecem o serviço de clube de café são a Clube Café, Moccato, u.Coffe, Dolce Gusto, entre outras.
Antes começar: Avalie o seu consumo mensal
A primeira coisa que você deve ter bem definido antes de assinar um clube de café é saber qual o seu consumo médio mensal da bebida. Essa informação é crucial para você escolher o plano do tamanho da sua necessidade.
Pode ser que a empresa que você escolha não permita mudar o tamanho do plano após a assinatura; por isso é importante começar contratando um volume de cápsulas que seja adequado.
Se você não sabe qual o seu consumo de cápsulas, dê uma pausa nessa leitura e vá fazer as contas. Analise se você sempre toma café sozinho, se recebe visitas, se passa o mês inteiro em casa ou se viaja com frequência…
Caso a cafeteira esteja num escritório ou consultório, é importante prever alterações no fluxo de pessoas. Os meses com feriados ou períodos de funcionamento com horários estendidos também podem influenciar no cálculo.
Após identificar qual nosso consumo médio mensal de cápsulas, estamos prontos para avaliar os planos de assinatura disponíveis na internet.
Clube de café: O que você deve analisar
Separamos abaixo alguns itens que você deve analisar com calma na hora de avaliar qual clube de café deve contratar. Fique atento a estes fatores, e sempre tenha em mente o seu consumo mensal de cápsulas.
Frequência da entrega
A maioria das empresas de clube de café em cápsulas trabalha com entregas mensais. Mas algumas permitem escolher prazos diferentes, como bimestrais, trimestrais, etc. De posse do seu consumo mensal, você consegue avaliar qual melhor frequência para não ficar sem café – ou evitar um excesso dele.
Os planos com entrega mensal são suficientes em 80% dos casos. De qualquer forma, essa decisão fica mais fácil ao considerar seu consumo de cápsulas + o próximo item da nossa lista.
Quantidade de cápsulas por remessa
Junto com a frequência das entregas, você deve avaliar quantas cápsulas irão compor cada remessa. Normalmente, os pacotes iniciam com 20 ou 30 cápsulas/mês, o que seria suficiente para garantir o cafezinho de uma pessoa com consumo moderado.
Mas é claro, se você fez o cálculo do seu consumo de cápsulas, como dissemos no início, fica fácil identificar a assinatura com a quantidade/frequência adequada.
Ah, e se o seu consumo varia muito, procure um serviço de assinatura de cápsulas que permita mudar a quantidade de cápsulas entregues de um mês para outro. Isso te dará mais flexibilidade caso o consumo seja sazonal.
Preste atenção em bebidas que utilizam duas cápsulas para o preparo. Isso pode causar um equivoco na hora de solicitar a remessa (você pode acabar solicitando 30 cápsulas que preparam 15 doses).
Conheça os sabores antes
O mix de sabores que irão compor cada entrega do clube de café varia conforme a empresa. Dê preferencia para aquelas que ofereçam uma variedade maior de sabores, assim você terá opções caso enjoe de um sabor, ou caso queira experimentar novas possibilidades no futuro.
Muitos desses clubes de café em cápsulas trabalham com cafés importados, ou de torrefação própria. Se você não conhece o sabor da bebida dessas empresas, isso pode ser bom (caso você goste) ou ruim (caso você não goste).
Alguns planos permitem que você selecione um conjunto de diferentes sabores para receber todo mês, outros são mais engessados (a remessa é composta de um único sabor). Recomendamos fortemente que você experimente o café da marca antes de adquirir o plano de assinatura, ou na dúvida opte pelos planos oferecidos pelas marcas já conhecidas (Nespresso, Três Corações, etc).
Sabores fixos, ou aleatórios?
Esse é outro ponto chave dos serviços de clube de assinatura de café em cápsulas. Quando o tema são os sabores oferecidos, as maiores empresas trabalham de duas formas:
- Sabores escolhidos pela empresa: Muitas empresas trabalham com cafés especiais, importados ou gourmet, e isso permite que elas possam oferecer diferentes tipos de cápsulas a cada entrega. Nesse caso, você não tem opção de escolha. A cada mês a curadoria do clube define qual blend será enviado aos clientes. Do ponto de vista do consumidor, é uma forma de conhecer novos sabores do mundo inteiro. Mas pode ser que você não goste, ou que estranhe o sabor. Avalie o seu perfil: Você aprecia coisas novas? É um explorador de sabores? Nesse caso, vá em frente.
- Sabores escolhidos por você: Nesse modelo, você é quem escolhe qual sabor vai receber todo mês. Garante mais segurança de que vai receber o que realmente gosta. Para evitar que fique enjoado do mesmo sabor sempre, algumas empresas permitem que você monte sua remessa mensal com diferentes cápsulas (chás, chocolate, etc).
Tempo de vencimento
Pode parecer uma informação dispensável, mas não é. Soube de casos de pessoas que acumulam cápsulas em casa, após calcular errado o consumo.
Pode acontecer outros imprevistos também, como viagens ou ausências inesperadas, que vão fazer sobrar cápsulas no fim do período da assinatura. Aí entra a importância de você saber qual o prazo de validade das cápsulas.
Sim, as embalagens são seladas, e normalmente tem uma vida útil maior que outras embalagens. Mas isso não significa que vão durar para sempre.
Procure por cápsulas que preservem o sabor do café por até 12 meses. Isso te dará a segurança de armazenar o excesso, e ter uma boa bebida mesmo após algum tempo de armazenamento.
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Detalhes do plano de assinatura
Até agora vimos fatores relacionados aos produtos que você irá receber do seu clube de café. Mas é preciso estar atento também às características do plano de assinatura em si.
Quando você encontrar um plano atraente para sua necessidade (e seu bolso), é hora de disseca-lo para entender como ele funciona. Faça isso antes de contratar o plano, para evitar problemas depois.
Verifique se a empresa permite alterações no plano (aumento/redução na frequência de entrega), se ela permite alterar os sabores do seu pacote após algum tempo, como faz para cancelar o plano, se há renovação automática, etc.
Conheça a empresa
A última etapa é também a mais importante. Antes de se inscrever, pesquise sobre a empresa de clube de café. Veja se ela tem queixas em sites como o Reclame Aqui, e preste atenção se há reclamações sobre a empresa nas redes sociais. Fique atento a comentários sobre atrasos na entrega, taxas inesperadas, produtos danificados ou dificuldade em cancelar a assinatura. Se você achar que a empresa responde rápido e satisfatoriamente, é mais um ponto a favor.
Muitas vezes, o atendimento da empresa pode ser mais amargo que o café que ela entrega. Fique de olho!
Resumindo
Apesar de parecer bacana, nem todo mundo se dá bem ao assinar um clube de café. Por isso, se você está pensando em assinar um clube de café, há alguns fatores que você deve avaliar antes de fechar o contrato.
Por exemplo, qual o seu consumo mensal de cápsulas, se os sabores das cápsulas serão escolhidos por você ou pela empresa, qual a frequencia de entregas, etc.
Caso o orçamento esteja apertado, faça a comparação para saber se assinar o clube não vai estourar suas contas.
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